إجابات واضحة على أكثر الأسئلة التي يطرحها مجتمع RCB Marketing
ما هو موقع RCB Marketing وما هدفه؟
RCB Marketing منصة تعليمية عربية متخصصة في مساعدة الشباب العربي المبتدئ على تحقيق النجاح في مجال التجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي. نُقدّم محتوى عالي الجودة مجانيًا على المدونة، إضافةً إلى كورسات مدفوعة وخدمات مهنية في مجالات: Copywriting، اكتساب الزوار، استراتيجيات التسويق، ومراجعة المتاجر…
هل المحتوى المجاني على المدونة كافٍ للبدء؟
نعم! المحتوى المجاني على المدونة مصمّم ليكون شاملًا ومفيدًا للمبتدئين. ستجد مقالات، دراسات حالة، وكتب إلكترونية مجانية تُغطي أساسيات التجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي. الكورسات المدفوعة تُقدّم تعمّقًا أكبر وتوجيهًا شخصيًا.
من يقف وراء RCB Marketing؟
RCB Marketing يديرها فريق من الممارسين الفعليين في مجال التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية. جميع المحتويات والكورسات تعتمد على تجارب حقيقية ونتائج موثّقة، لا على نظريات أكاديمية فحسب.
هل الكورسات مناسبة للمبتدئين تمامًا؟
نعم، كورساتنا مصمّمة بالأساس للمبتدئين الذين لا يمتلكون أي خبرة سابقة. كل كورس يبدأ بالأساسيات ويتدرج نحو المفاهيم المتقدمة. وصف كل كورس يُحدد المستوى المطلوب بوضوح.
كيف يتم تسليم الكورسات بعد الشراء؟
بعد إتمام الدفع عبر PayPal، ستصلك رسالة إلكترونية فورية تحتوي على رابط الوصول للكورس. تأكد من صحة بريدك الإلكتروني عند الشراء، وتفقد مجلد البريد غير المرغوب إذا لم تصلك الرسالة خلال 15 دقيقة.
هل يمكنني الوصول للكورس بعد فترة طويلة من الشراء؟
نعم، تبقى الكورسات متاحة لفترة محددة تُذكر في صفحة كل كورس. كورسات بعينها تمنح وصولًا مدى الحياة. تأكد من قراءة شروط كل كورس قبل الشراء.
هل الكورسات تضمن تحقيق الربح؟
لا، لا يوجد ضمان للربح في هذا المجال. كورساتنا تمنحك المعرفة والأدوات والاستراتيجيات اللازمة للنجاح، لكن النتائج تعتمد على جهدك الشخصي وتطبيقك وعوامل السوق. النتائج المعروضة في دراسات الحالة هي نتائج فردية لأشخاص بذلوا جهدًا حقيقيًا.
ماذا أفعل إذا دفعت ولم أستلم المنتج؟
أولًا، تحقق من مجلد Spam في بريدك الإلكتروني. إذا لم تجد شيئًا خلال 30 دقيقة، تواصل معنا عبر infos@rcbmarketing.net مع إرفاق إثبات الدفع (رقم المعاملة من PayPal)، وسنحل المشكلة خلال 24 ساعة.
كيف يمكنني الاستفادة من خدمة مراجعة المتجر؟
تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال صفحة الخدمات على الموقع. سنُرسل لك تفاصيل الخدمة والأسعار، وبعد الدفع، سنُجري مراجعة تفصيلية لمتجرك وتُسلّم نتائجها في تقرير PDF خلال 5-7 أيام عمل.
هل يمكنني استرداد المبلغ بعد الشراء؟
نعم، في حالات محددة:
- ✅ خلال 7 أيام من الشراء إذا كان هناك خلل تقني موثّق يمنعك من الوصول للمنتج.
- ❌ لا يُقبل الاسترداد بعد 7 أيام للمحتوى الرقمي.
- ❌ لا يُقبل الاسترداد بحجة “المنتج لم يناسبني” بعد تحميل أو مشاهدة المحتوى.
لطلب الاسترداد: راسلنا على Iinfos@rcbmarketing.net
هل تتوفر جلسات استشارة فردية؟
نعم، نُقدّم جلسات استشارة فردية عبر Zoom أو Google Meet. تحقق من الخدمات المتاحة على الموقع للاطلاع على الأسعار والمدد المتاحة. يُنصح بالحجز المسبق لأن المواعيد محدودة.
كيف أنضم إلى مجموعات واتساب؟
روابط الانضمام إلى مجموعات واتساب متاحة على صفحة المجتمع بالموقع. بعض المجموعات مجانية ومفتوحة للجميع، وبعضها حصري لأصحاب الكورسات. تأكد من قراءة قواعد المجموعة قبل الانضمام.
